璀璨中原网讯：【大展人物志】小小的她，大大的能量——穆芳

大展人物志

初见穆芳，恬静安然，一副瘦小模样，谁也想不到大展红旗这个95后女孩，就是博行汽车集团的续保精英，她瘦小的身躯里，蕴藏着大大的能量。

同事岳兴运告诉我：穆芳性格好，待人和善有礼貌，做事从不含糊，工作更是雷厉风行。无论客户还是同事，都对她赞赏有加。

穆芳的身上有股不服输的拼劲儿，总是用尽全力保障业绩目标的实现。作为续保专员，对内要协调服务、销售、财务等部门，对外承担大客户、保险等企事业单位的维系工作。虽非科班出身，但她的专业能力一直在线，不仅对车险条款及理赔操作熟稔于心，还具备良好的沟通能力和服务意识。

日常处理工作，细致认真，总是耐心热情对待每一通电话、每一个客户。无论是介绍车险、核算保费，还是续保流程的推进，她都做得有条不紊，用心服务，赢得了客户的广泛好评。

续保主管刘亚珂说：“穆芳有主见有原则，性格坚强做事努力，交代给她的工作都会自觉自主完成，特别让人放心。”她还给我提供了这样一组数据：

• 自2021年进入红旗承担续保工作，穆芳先后为近1700个客户做过续保服务；

• 2022年穆芳个人续保单量全年共计约950单，单月最高续保业绩117单，单日最高续保成交12单。

成绩的取得并不容易，它不仅来自穆芳对工作百分百负责的态度，还取决于她自身的勤奋与努力。无论工作多苦多难，她都咬牙坚持，从不言弃。

• 身体不适被送往医院，还不忘给客户回消息；

• 疫情封控在家，为了工作顺利进行，特地购买了一台电脑；

• 每月月底冲销量，不管多晚她都耐心等待，常常是深夜还在出保单。

穆芳有不屈不挠的精神，也有战胜困难的能力。通过办理车险和对事故车的索赔，为客户提供便利的保险服务，不仅提高了公司保险板块儿的整体收入，也提升了与保险公司的合作关系，成为大展红旗续保团队的中流砥柱。

2022年度总结表彰大会上，穆芳荣获博行汽车集团年度续保精英奖，为公司树立了先进员工的典范。对于过往成绩，她不愿多谈。

穆芳说：“在奋斗的年纪，努力工作是我应该做的。”方法得当、态度端正，未来她已瞄准更高的目标，力求实现自我突破，为大展红旗创造出更好的效益。